滴滴外賣來瞭，外賣“三國殺”首日沒“刀光劍影”
4月11日滴滴外賣在無錫上線首日，便和美團拼得“你死我活”，動輒0.01元的午晚餐和下午茶，讓不少無錫人直呼嘗到瞭“白吃白喝”的滋味。而昨天，滴滴外賣上線南京，記者經過詳細研究，也點不到0.01元的“免費午餐”，最低隻能點一份4.5元的黃燜雞米飯和一份10元的下午茶。不過其他商傢也好不到哪兒去，美團和餓瞭麼兩傢平臺幾乎也沒有什麼給力的補貼。
揚子晚報全媒體記者 徐媛園
記者探訪
各傢優惠怎麼樣？明補不多，暗貼不越南商標保護少
昨天上午一打開滴滴APP，立刻便有50元的“新手禮包”入瞭賬，禮包由16、4、5、10元優惠券組成，下單時可抵扣。而餓瞭麼則直接送給會員11和8元的無門檻券，而且當天所有VIP續費隻要3元。除此之外，花1.5元還能再買一個禮包，結算越南商標註冊流程時可以抵扣。美團則依舊是滿減優惠，感覺和平常的優惠也差不多。
不過，仔細看後，記者在美團的頁面中發現瞭不少活動，“周五折上折”滿40就減22，六一“漢堡包”6.1折等。餓瞭麼則下單就送30元券。滴滴也有不少活動，比如3折美食、吃“鴨”活動等。一個48元的炸雞套餐，下單立減38元；如果點瞭帶“鴨”的產品，還額外送券。
同時下單同傢商鋪，滴滴最便宜但也最慢
記者昨天上午打開三傢外賣APP，輸入瞭河西附近一傢商場的名字，滴滴外賣跳出8傢商鋪(其中2傢顯示休息)；美團有61傢商鋪(其中7傢顯示休息)；餓瞭麼跳出38傢商鋪(其中4傢顯示休息)。
揚子晚報記者隨機前往這傢商場。在采訪中記者瞭解到，所有商傢此前都收到過三傢平臺的續約邀請，其中美團邀請商傢進行獨傢合作，並允諾給與高額優惠。這也直接導致滴滴外賣平臺上的商戶數量不多。記者又搜索瞭新街口等其他商圈，也同樣如此。不過滴滴方面表示後續會繼續增加商戶。盡管商戶不多，但滴滴外賣的單量可不少。河西一傢店鋪從9：00-下午3：00，一共在滴滴外賣平臺接瞭200多單，是平常單量的一倍。
那麼三傢平臺的優惠如何呢？昨天中午12：40，位於新街口的記者在三傢平臺下單瞭同一傢商戶的同一份原價24元的“黃燜雞米飯”，其中滴滴實付4.5元，餓瞭麼實付6元，美團實付16.5元。為瞭測試三傢平臺的送貨速度，昨天下午1點，位於河西的記者分別在三傢平臺選擇同一傢奶茶店下單購買，其中，美團用瞭25分鐘送達，餓瞭麼用瞭44分鐘，滴滴則用瞭1小時51分鐘。不過美團和餓瞭麼必須要滿20元才起送，滴滴則沒有起送門檻，買一杯也送，記者昨天買瞭一杯茶外賣，就隻花瞭10元。
滴滴小哥“在路上”，美團小哥“曬太陽”
“滴滴目前一單可以拿到提成12元，到用餐高峰期一單可以獲得提成15元。”昨天，記者看到不少滴滴外賣小哥忙碌的身影，但昨天下午2點，在江寧幾個商圈附近，記者都看到成群的美團外賣小哥在樹蔭下聊天。“平常這個時候我們至少能跑25單，”一位美團外賣小哥告訴記者，“今天我們每人平均隻有一半的量，提成每單也隻有六七元。”但根據美團的要求，想要拿到獎勵，必須保證95%的在崗率，所以無事可幹的外賣小哥，幹脆就三三兩兩一起聊起瞭傢常。記者瞭解到，當天江寧一個商圈方圓5公裡，有85人在崗，“平常沒有單我們就回傢瞭，今天沒有單我們還得在這等著。”
不過記者也瞭解到，這種情況或將持續不瞭多久，美團也在“憋大招”。業內人士透露，美團近期有計劃加大補貼力度，並將繼續增派人手，“大戰”一觸即發。但也有消息稱，由於南京主管部門三令五申，所以後續美團即便有補貼，也不會太多。
律師觀點
超值滿減也屬“價格戰”
昨天，在不少市民的“曬單”中，記者看到，2元吃滴滴外賣“霸王餐”的大有人在。不過相比無錫，南京的補貼力度還是小瞭不少。不少市民也在朋友圈呼籲“向無錫看齊”，讓補貼“來得更猛烈些”。而美團外賣方面表示，他們一直積極配合政府工作，不會主動發起“價格戰”。北京盈科(上海)律師事務所許帥律師向揚子晚報記者表示，針對滴滴外賣進駐南京，若其與商傢采取“大額紅包”、“超值滿減”等合作方式銷售商品或提供服務，實質上就是一種變相降低產品價格的行為，涉嫌“價格戰”，同時涉嫌多重違法。
許律師認為，“價格戰”是一種嚴重擾亂市場秩序的行為，低價排擠競爭對手，百害而無一利，一旦形成一傢獨大，最終還是消費者為其買單。
熱點聚焦
滴滴外賣“送得慢”被取消是因配單系統太奇葩？
“我昨天下單半小時，都沒人接，所以系統就把單子給取消瞭”……昨天，不少顧客出現單子被取消的現象，是滴滴外賣“爆單”瞭嗎？在新街口不少店鋪，的確出現瞭不少爆單情況。不過昨天上午10點，記者來到河西一傢商場，也看到每傢加入瞭滴滴外賣的商鋪裡，滴滴外賣都堆在一起，沒有外賣小哥來取。一傢沙拉店的老板告訴記者，她早上接瞭3單，等瞭一個小時，都沒有騎手來取，所以就把滴滴的後臺關掉瞭。另一傢麻辣燙店，記者看到三個滴滴小哥在窗前焦急地等單，但他們身旁就是一堆滴滴外賣，卻沒有人取。
“我們是按號來取餐的，不是你的餐不能拿。”一位滴滴騎手告訴記者，美團和餓瞭麼是取完餐後，外賣小哥自行規劃行程，騎手們普遍認為滴滴外賣的配送比較慢。對此滴滴方面回應，派單是根據用戶和騎手的相對位置進行的運力調節與配置，騎手會根據系統大數據比對規劃出的最佳路線到店取走指定的外賣餐品進行高效配送。滴滴表示也會進一步優化整個流程。
此外，昨天不少用戶表示優惠券用不瞭。對此，滴滴方面也回應，目前系統正在對新用戶進行禮券配發，在確認為正常新用戶無疑後，最遲在第二天會收到禮券。
最新消息
滴滴外賣即將上線泰州成都
除瞭南京之外，滴滴外賣這個月還將在成都和泰州兩地越南商標檢索上線。日前，滴滴外賣發佈宣傳海報，分別寫著“成都，巴適，六月見”以及“泰州，你好！六月見”的字樣。
滴滴外賣在登陸無錫之後，曾經發起過“滴滴外賣下一城去哪兒”的票選活動。其中，南京和成都位居票選前三名。
美團回應
滴滴外賣若繼續高額補貼，將予以回擊
此前在無錫，滴滴外賣入場引發過高額補貼搶占市場，行政主管部門進行瞭幹預。
6月1日下午，美團外賣官方發聲，表示南京市工商局聯合公安、物價等5部門對三大外賣平臺開展行政指導，要求三傢平臺不得利用“高額補貼”等手段搶占市場份額。
對此，美團外賣一直在積極配合，不會主動發起“價格戰”。但是如果某些企業對政府禁令置若罔聞、陽奉陰違，以巨額補貼的方式搶奪配送運力，攪亂市場，美團將本著客戶體驗第一的原則，在別無選擇的情況下采用適當方式予以回擊。
業內人士分析稱，約談未能阻止滴滴外賣的“高額補貼”，如果美團、餓瞭麼跟進，南京的外賣市場可能會引發新一輪紛爭。
揚子晚報記者 李沖
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